美國餐廳革命 加州機器人漢堡大比拼 - 工程師

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※ [本文轉錄自 Reewalker 信箱]

作者: deepdish (Keep The Faith) 看板: Stock
標題: [新聞] 美國餐廳革命 加州機器人漢堡大比拼
時間: Tue Oct 30 10:13:52 2018

【直擊】美國餐廳革命 加州機器人漢堡大比拼

1.原文連結:
https://tw.news.appledaily.com/international/realtime/20181030/1456659/

2.原文內容:出版時間:2018/10/30 07:30

餐飲業研究引入自動化系統節省人工成本,但「機器人廚師」應用於複雜的食物,
製作並不容易。

《蘋果》在美國加州直擊兩間人氣機器人漢堡店,
包括舊金山號稱全球首創的「Creator」,
以及洛杉磯號稱一小時造150個漢堡的「Flippy」。

究竟兩大「機器人」的廚藝,可否比得上人類?

機器人又會否為餐飲業帶來革命?

機器廚師在餐廳前方努力製作漢堡,人類員工躲在後方監察,
全長14呎、透明玻璃設計的Creator(創造者)沒有花俏的鐵甲人外表,
就如一張自動運行的工作桌。

350個感應器,20部電腦和50個驅動機關,讓這間裝潢帶點文青風格的速食店,
成為舊金山金融區白領一族新食堂。

入店後,記者用平板電腦點了招牌漢堡「Creator vs. The World」,
到職員叫號碼取得食物,全程約五分鐘。

現場所見,機器人平均每分鐘完成最少兩個漢堡,每小時最多製作約130個。

Creator由2013年開始籌備,到今年9月正式開業,
期間集資達到2,430萬元(美元、下同)。

有別於價值千萬的Creator,洛杉磯連鎖漢堡店Cali Burger,
機器人Flippy身價只要6萬元,但它只能「煎肉排」,更像一台半自動機器。

Filppy需要一名員工在旁邊監督,記者下單後,職員人手把漢堡排放在煎枱上,
由Flippy自動偵測肉的成熟度﹑要多少時間才可翻肉,再由職員放上起司。

當Flippy偵測到漢堡煎熟後,就會把肉放到一旁,並自動清理煎枱。

Flippy以人工智慧與電腦視覺技術,判斷煎檯上的物品種類,
號稱一小時造出150個漢堡。不過,今年3月初運作第一天就出意外,
原因是「動作太慢」,無法配合其他員工。

調整機件後5月份重出江湖。

但記者觀察下,Flippy似乎仍未掌握到翻肉技巧,有時以為翻了,但其實沒有翻到,
漢堡排或一邊太熟,或一邊太生;
如果訂單多,漢堡排煎太慢,還是要勞煩職員出手。

由下單到取餐,前後花了6分鐘30秒,跟全人力製作的漢堡時間相近。

口感方面,漢堡排較為單薄,雖然沒有「煎過頭」,但肉汁不多口感偏乾。

價錢上,雙層起司漢堡餐售9.48元,比州內著名的In and Out,貴了近三成。

在舊金山的Creator,目前提供五款機器人漢堡,每款單價6元。

與「花拳繡腿」的Flippy相比,Creator接到指示後,保鮮管自動送出麵包,
麵包在滾軸上輸送到承載食材的管道下,番茄、生菜、起司等配菜隨感應噴出,
層層疊上。

最後,密封的火爐對準時機,把煎好的牛肉排自動端出,準確地降落到麵包上。

但諷刺是,每條管道內食材,同樣需要用人手補充。

發明Creator的瓦德克斯塔斯(Alex Vardakostas)是80後青年,
他9歲起在家人開設的漢堡店幫忙,上學時發白日夢,想做出代替人力的機器人。

最終,他集結了蘋果公司、特斯拉(Tesla)和美國航太總署工程師,
一起研發出Creator。

瓦德克斯塔斯早前受訪說,Creator誕生並非要淘汰人力資源,
他的餐廳以時薪16元聘請不少新移民員工;
但鼓勵他們上班時學習更有意義的知識,例如看書,而非日復一日「做400個漢堡」。

暫時功能有限的Flippy,今年暑假則找到一份「新工作」,
為洛杉磯道奇場館炸薯粒及雞塊,每次可同時處理8個炸籠。

Flippy的父親、Miso Robotics總裁薜圖(Dave Zito)同樣認為,
廚師機器人不是用來取代員工,而是協助員工工作,
下一步Flippy將會學習切東西,慢慢增加技能。

(唐芷瑩/舊金山記者、張紫茵/洛杉磯記者)

《蘋果》試吃報告:

洛杉磯 Flippy
速度 ★★★★☆
原因:下單到取餐6分鐘30秒,合理

新鮮 ★★★☆☆
原因:下單即製,但食材沒特別新鮮

創新 ★★★★★
原因:結合人工智慧與電腦視覺技術,判斷食物烹煮時間

自動化 ★☆☆☆☆
原因:除了煎漢堡排沒有其他用途,大部分工序靠員工處理

味道 ★★☆☆☆
原因:漢堡排單薄且乾身,其他配料普通不吸引

CP值 ★★☆☆☆
原因:價錢比其他連鎖速食店貴

舊金山 Creator
速度 ★★★★★
原因:全店滿座情況下只要等候5分鐘

新鮮 ★★★★☆
原因:自動即磨及烘溶起司(最驚喜);在地食材

創新 ★★★★☆
原因:將大型工廠製食物機器簡化至僅需數十呎空間運作

自動化 ★★★☆☆
原因:麵包和各種食材耗盡時,靠職員頻繁補充食材

味道 ★★★☆☆
原因:牛排和配料新鮮;麵包一般;醬汁略嫌不足

CP值 ★★☆☆☆
原因:單價較快餐店貴

全球首部餐廳自動漢堡烹調機械人「創造者」(Creator)。Creator圖片
https://i.imgur.com/2016G14.jpg

全球首部餐廳自動漢堡烹調機械人「創造者」(Creator)。Creator圖片
https://i.imgur.com/yL82W5C.jpg

出爐一刻。唐芷瑩攝
https://i.imgur.com/hh5RVJO.jpg

機器將起司現場刨絲,隨後烘溶。唐芷瑩攝
https://i.imgur.com/7scSy45.jpg

員工不用製作漢堡,但仍要為機器補充材料。唐芷瑩攝
https://i.imgur.com/Cs8b5gx.jpg

Creator店開業不久已經出現粉絲排隊支持。Creator圖片
https://i.imgur.com/48OqyaD.jpg

目前Flippy只能處理一件事。張紫茵攝
https://i.imgur.com/pubhNxo.jpg

漢堡排較薄,雖然沒有「煎過頭」,但肉汁不多口感偏乾。張紫茵攝
https://i.imgur.com/A8Kajk4.jpg

Flippy經常處理不及,需要員工從旁協助。張紫茵攝
https://i.imgur.com/KtLkdTZ.jpg

顧客從屏幕可以看到烹調過程,不過有沒有煎焦也都一目了然。張紫茵攝
https://i.imgur.com/qlSWf5a.jpg

3.心得/評論:遙想速食業龍頭麥當勞,當初也是大量使用自動化機械,來提高出餐速度,

如今機器人是否能成功?畢竟廚房高熱環境很傷身體,可考慮使用機器人代工,

目前看來機器人還有很大的改進空間,還無法直接取代人力,但可讓廚房流程透明化。

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Q 臺灣人的需求金字塔 ◢◣ 安全、無毒的食物
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W ◢████◣ 買得起的房子
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T ▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄ 租得起房子 找得到工作

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All Comments

Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-11-03
這就是進化,等真正導AI智能進行學習,這種單調的工作,
作的比人快又好只是時間問題
Agnes avatarAgnes2018-11-05
如果機器人做的比人做的好吃 那可能很快就會失業....
Iris avatarIris2018-11-08
不可能 低薪奴工萬能
Jacky avatarJacky2018-11-13
等大家都失業,看你AI搞不搞的下去,笑死人
Brianna avatarBrianna2018-11-13
照片滿滿的肥宅工程師= =
Rebecca avatarRebecca2018-11-16
樓上去過自動化生產廠房在來嘴,AI自動化都進行多久了
Erin avatarErin2018-11-20
台北有間兒童餐廳也是用機器人炒飯跟一間飲料店但是就沒
想像中的好
Margaret avatarMargaret2018-11-22
勞權一直高上去,取代腳步就會更快
Puput avatarPuput2018-11-26
台灣安全 因為人比機器還便宜 我們用低薪創造價值
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-11-28
叫一個廚師去看書不煮飯 然後跟他說這樣比較有意義?
Eden avatarEden2018-12-03
但是以追求食品穩定的方向來講 自動化剛好符合這個
目標QQ
Adele avatarAdele2018-12-06
好新聞
Christine avatarChristine2018-12-08
老闆講幹話安撫員工,等性能穩定了,全部回家吃自己。不對
Doris avatarDoris2018-12-09
,全部自我進修去啦!
Necoo avatarNecoo2018-12-13
這個好,有錢途
Lily avatarLily2018-12-14
我還是比較喜歡吃阿比